Il cliente
CoopCulture è una cooperativa che opera nel settore dei beni e delle attività culturali in oltre 250 siti in Italia tra musei, luoghi d’arte e di cultura.
L’azienda si pone l’obiettivo di avvicinare all’arte bambini, donne e uomini di tutte le età. Per fare questo ha sviluppato dei percorsi e delle esperienze con modalità diverse grazie al supporto della tecnologia e con un occhio di riguardo per la realtà del territorio.
Per realizzare questo progetto, CoopCulture coinvolge molti dipendenti con incarichi diversi tra loro: addetti all’accoglienza e operatori di libreria, biglietteria e call center, ma anche archeologi, storici d’arte e specialisti delle tecnologie applicate ai beni culturali.
Necessità dell’utente.
CoopCulture aveva l’esigenza di formare in maniera specifica e continua persone con mansioni diverse.
Il numero elevato di dipendenti e la diffusione nel territorio richiedevano una soluzione vantaggiosa non solo dal punto di vista economico, ma anche delle flessibilità. Questo perché a mansioni differenti corrispondono tempi differenti da dedicare all’apprendimento.
Coopculture ha quindi deciso di dotarsi di una piattaforma di e-Learning per la gestione della formazione.
Soluzione:
Il sistema di e-Learning scelto da CoopCulture è Imparo Online: la piattaforma ha garantito alla cooperativa una formazione differenziata per mansione, supportando la crescita professionale dei più di 1300 dipendenti.
Inoltre, il percorso consulenza ha permesso agli adetti della formazione di CoopCulture di creare i corsi in maniera totalmente autonoma.
Ad oggi Imparo Online ospita tutti i corsi di formazione dell’azienda, dalle lezioni sulla policy aziendale pensati per i nuovi assunti, fino a corsi di sicurezza sul luogo di lavoro.